“安全模式”是Windows操作系统运行的一种特殊模式,对系统维护有一定经验的用户对此应该不会感到陌生。“安全模式”的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑,使电脑运行在系统最小模式,在此环境之下方便地检测与修复计算机系统的问题。但是,“安全模式”不像Windows的其他功能那样显而易见地摆在桌面上或菜单中,可以被轻易调用,这样就给普通用户的使用造成了一个无形的门槛制约。那么,今天小编就带大家一道,逾越这道无形的门槛,走进Windows的“安全模式”,认识它的意义和作用,并尽可能多地将其应用到实际的电脑使用当中。
(图1 选择进入Windows安全模式)
编写| 童乐安康
●问:Windows“安全模式”有什么用?
○答:我们平时使用Windows,每次启动之后,系统进入的是正常的Windows模式。“安全模式”一般是在系统出现故障,需要解决,或者是在测试某些项目的时候,才会用到。例如遇到驱动程序冲突、恶意软件、软件或硬件故障等,“安全模式”可能就会派上用场。
进行诊断和故障排除:安全模式可以帮助用户诊断和解决系统问题,例如驱动程序冲突、恶意软件、软件或硬件故障等。
进行系统维护:安全模式还可以用于进行系统维护,例如运行磁盘清理程序、卸载不需要的程序等。
安全模式也是执行某些任务的最佳选择:例如删除某些受保护的系统文件、修复系统文件、执行恶意软件扫描等。
●问:普通电脑用户有必要学习Windows“安全模式”吗?
○答:也许初学者或一般的Windows用户会说,“安全模式”是比较高级的功能,自己平时也不会用到,那么就没有必要了解和掌握了吧。其实不是这样,这和骑自行车是一个道理,如果你自己的一辆自行车,半路出现一些故障,车上带有简易工具,而你自己又懂得简单维修办法,那么就不至于等待援救或扛着自行车找人维修了。Windows“安全模式”也是如此,当系统出现一些简单问题时,如果通过“安全模式”能够轻松解决,而你又掌握了一些有关这方面的知识,那么就不用搬着电脑找“大师”去解决了。可见,了解和掌握“安全模式”非常必要。
安全模式是一种可以在Windows系统发生故障或感染病毒等情况时使用的特殊启动模式,它可以让您以最小的系统资源启动计算机,以便排除故障或清除恶意软件。在安全模式下,您可以执行各种故障排除任务,如卸载不需要的程序、删除恶意软件、修复系统文件等等。
此外,有时在正常模式下无法完成的任务,例如删除受保护的系统文件、查找并修复启动问题等,也可以在安全模式下完成。
因此,学习如何使用Windows安全模式可以让您在系统出现问题时更快地进行故障排除,提高计算机的安全性和稳定性。
●问:相对于正常的Windows使用模式,“安全模式”有什么特别的地方?
○答:相对于Windows的正常使用模式来讲,Windows的“安全模式”的主要特征是,启动时不加载第三方的设备驱动程序(包括硬件驱动程序和软件驱动程序),这样电脑会运行在最小化的系统模式下。如果此前出现的问题是由其他设备驱动、软件或软件驱动程序所引起的,那么这样就自然剥离了这些因素的印象,让Windows继续可以正常使用,从而在这个可能的环境中再去加载、测试或研究一些其他的软件或设备驱动的问题,为故障解决创造了有利的工作环境和可能。
●问:能请举出一些有关Windows安全模式的实际应用案例吗?
○答:以下是一些有关Windows安全模式的实际应用案例,从入门到高级都有:
※ 进入安全模式以卸载程序:有些程序在正常模式下无法卸载,进入安全模式后可以轻松地卸载它们。
※ 解决启动问题:如果Windows无法启动,可以进入安全模式来解决问题。
※ 清除病毒和恶意软件:许多病毒和恶意软件会在正常模式下自动运行并隐藏,而进入安全模式可以更轻松地发现和清除它们。
※ 安装或更新驱动程序:有些驱动程序只能在安全模式下安装或更新。
※ 恢复误删除的系统文件:有时候,在正常模式下删除了某些系统文件,进入安全模式后可以更轻松地将其恢复。
※ 进行系统还原:在安全模式下,可以更轻松地进行系统还原以恢复Windows的旧版本。
※ 检测硬件问题:如果Windows在正常模式下无法识别某些硬件设备,可以进入安全模式来排除硬件故障。
※ 进行系统清理:在安全模式下,可以更轻松地进行系统清理,包括清除临时文件、清除注册表错误等。
※ 重置管理员密码:如果您忘记了Windows管理员密码,可以进入安全模式并使用专业软件来重置密码。
※ 安全模式启动下进行磁盘检查和修复:进入安全模式可以更容易地进行磁盘检查和修复操作,以修复磁盘错误和文件系统问题。
※ 解决无法启动的Windows更新问题:有时候,Windows更新会导致无法启动的问题,进入安全模式可以更轻松地解决这些问题。
※ 解决Windows错误消息:有些错误消息只在安全模式下出现,进入安全模式可以更轻松地解决这些问题。
※ 从安全模式下清除运行中的文件:有些文件在正常模式下无法删除,但可以在安全模式下删除。
※ 安全模式下修改注册表:有些注册表错误只能在安全模式下解决,进入安全模式后可以更轻松地修改注册表。
※ 解决无法访问或运行某些程序的问题:有时候,某些程序只能在安全模式下访问或运行,进入安全模式后可以解决这些问题。
※ 解决蓝屏问题:如果您遇到蓝屏问题,可以进入安全模式来解决问题。
※ 重建BCD:在安全模式下,您可以重建引导配置数据(BCD),以使您的 Windows 计算机能够正常启动。
※ 进行诊断:在安全模式下,您可以执行一些诊断工具,以确定问题的来源,并找到解决方案。
※ 更新驱动程序:在安全模式下,您可以更新可能引起问题的驱动程序,以使它们与 Windows 兼容。
※ 解决网络问题:在安全模式下,您可以解决一些与网络有关的问题,例如修复 IP 地址或重新安装网络驱动程序。
※ 更改分辨率:如果您的计算机显示器无法正常显示分辨率,您可以在安全模式下更改显示设置。
●问:“安全模式”还会分什么具体模式类别吗?分别在什么时候会用到?
○答:“安全模式”还会分为三种模式:
(图2 进入安全模式的选单)
1. 普通“安全模式”
普通“安全模式”的选项只显示“安全模式”字样,进入后也是图形界面,只是Windows最基本的组件在运行(包括系统必要的驱动程序),不会加载多余的驱动程序,例如病毒程序或其他,这样在这种模式下,无论是出问题的设备或驱动,或者是病毒,都不能发挥作用或得逞。对于操作者来说,由于它的界面与Windows常规环境下类似,因此没有什么门槛,无论是文件操作,还是软件安装运行、测试等均一如往常。
2. 带网络连接的“安全模式”
普通的“安全模式”是不带网络功能的,这样如果需要上网操作,那么就无法完成。在这种情况下,我们可以选择进入带网络连接的“安全模式”。在这种模式下,除了基础的“安全模式”所启动那些系统核心程序和驱动外,还会启动网络相关的驱动和组件。这样,我们就可以测试一些网络相关的功能或解决故障了。
3. 带命令提示符的“安全模式”
有时,问题的解决用命令行的方式更为方便高效。还有的时候,在图形界面中找不到相应的解决办法,或者解决起来比较困难。在这种情况下,我们就需要选择进入带命令提示符的“安全模式”,也就是一个没有图形界面,只有黑底白的操作窗口,我们只需在这里输入命令串,然后回车就能执行所需的命令,获得运行结果。带命令提示符的“安全模式”一般是电脑高手或专业维护人员使用。当然,对于普通的电脑用户,我们只需学习一些命令的基本用法,掌握命令的基本含义,同样也可以使用该模式。通过循序渐进的学习,你也可以从一名普通的电脑用户,向电脑“高手”或“专家”的目标迈进。
●问:如何进入“安全模式”?
○答:不同版本的Windows系统进入“安全模式”的方法会有所差异。我们从低到高来说一下进入的方法。
目前在市面上、家庭中使用类似Windows XP、Windows 2000、Vista、Windows 7之类的低版本系统的用户仍然不同地存在。对于这些系统,进入“安全模式”的方法比较简单,那就是在电脑自检即将结束时,在进入Windows桌面之前,用户按下键盘上的F8功能键,就可以看到显示高级启动选项屏幕,使用箭头选择“安全模式”的选单,进入之后,其中就包括我们上面问题中所说的几种安全模式的选择。
◇ 小提示:
在某些情况下,可能需要按下Shift键并同时单击“重启”选项,然后按照屏幕上的指示选择“安全模式”。
Windows 8进入安全模式的方法:要想在开机时快速调出Windows 8的安全模式等菜单,快捷键不是传统的F8,而是换成了Shift+F8。Windows 8提供了更多启动选项,包括普通安全模式、网络安全模式、命令提示符安全模式、启用启动日志、启用低分辨率、调试模式、系统失败时禁止自动重启、禁止强制驱动签名、禁用先期启动安全软件驱动。
在Windows 10及更高版本中,进入安全模式的方法略有不同。您可以按照以下步骤操作:
选择“开始”按钮,然后选择“设置”图标(齿轮形状)
选择“更新和安全”
选择“恢复”
在“高级启动”下选择“现在重新启动”
选择“疑难解答”,然后选择“高级选项”
选择“启动设置”,然后选择“重新启动”
在下一屏幕上,按下F4键以进入安全模式,或按下F5键以进入带有网络支持的安全模式。
●问:如何在Windows安全模式下解决驱动程序冲突的问题?
○答:在Windows安全模式下解决驱动程序冲突的问题可以采取以下步骤:
※ 卸载冲突的驱动程序
※ 禁用启动项
※ 使用系统还原
下面是一些具体的示例:
1. 卸载冲突的驱动程序
有时,已安装的驱动程序可能会与其他驱动程序或系统组件发生冲突,导致系统崩溃或无响应。在安全模式下,您可以卸载已安装的驱动程序以确定问题的原因。请按以下步骤操作:
进入安全模式
打开设备管理器(在Windows 10中,可以按下Windows键+X键,然后选择设备管理器)
右键单击冲突的驱动程序,选择“卸载设备”。
重启计算机
2. 禁用启动项
在某些情况下,某些启动项可能会与驱动程序发生冲突,导致系统无法正常启动。在安全模式下,您可以禁用启动项以解决此问题。请按以下步骤操作:
进入安全模式
打开“任务管理器”(在Windows 10中,可以按下Ctrl+Shift+Esc键)
选择“启动”选项卡。
禁用冲突启动项(右键单击启动项,然后选择“禁用”)。
重启计算机
3. 使用系统还原
如果问题出现在最近的系统更改后,例如安装了新驱动程序,您可以在安全模式下使用系统还原。请按以下步骤操作:
进入安全模式
打开控制面板,然后选择“系统和安全”。
选择“恢复”。
选择“打开系统还原”,然后按照屏幕上的指示操作。
重启计算机。
这些步骤可能会有所不同,具体取决于您的Windows版本和所遇到的具体问题。在执行这些步骤之前,请确保您已备份重要数据,并充分了解这些步骤可能带来的风险。
(图4 在“安全模式”下卸载设备驱动程序)
●问:如何在Windows安全模式下解决恶意软件的问题?
○答:在Windows安全模式下解决恶意软件问题的方法取决于恶意软件的类型和严重程度。以下是几种解决方案:
1. 运行杀毒软件
在安全模式下,您可以运行杀毒软件进行全面扫描以发现并清除恶意软件。请确保您已安装杀毒软件并更新到最新版本。您可以在Windows安全模式下访问杀毒软件的扫描和清除选项。
2. 手动删除恶意软件
在某些情况下,恶意软件可能无法在常规模式下卸载或删除。在安全模式下,您可以尝试手动删除它们。请注意,这是高级技术,可能需要高级计算机知识和技能。建议仅在对系统有足够了解的情况下进行此操作。
3. 恢复系统
在某些情况下,恶意软件可能已经造成了系统严重损坏,无法修复。在这种情况下,恢复系统可能是最好的选择。在Windows安全模式下,您可以访问系统还原选项并恢复系统到之前的某个时间点。请注意,这会导致您丢失最近的更改和数据,因此在进行此操作之前,请务必备份重要数据。
4. 重新安装操作系统
如果系统已经严重损坏或恶意软件无法清除,您可能需要重新安装操作系统。在安全模式下,您可以备份您的数据,并执行重新安装操作系统的步骤。
请注意,在处理恶意软件时,遵循最佳实践和安全准则非常重要。建议使用权威的杀毒软件和工具,避免访问可疑或未知来源的网站和文件,并保持系统和软件更新到最新版本,以提高系统的安全性和稳定性。
●问:如何在Windows安全模式下解决软件或硬件故障问题?
○答:在Windows安全模式下,您可以尝试以下方法来解决软件或硬件故障问题:
1. 卸载或禁用最近安装的软件或驱动程序
如果您最近安装了软件或驱动程序,并且问题出现在安装后,请尝试卸载或禁用它们。在Windows安全模式下,您可以访问控制面板并卸载或禁用最近安装的软件或驱动程序。
2. 恢复系统
如果软件或驱动程序安装后导致系统不稳定或出现故障,请尝试使用系统还原选项将系统恢复到之前的某个时间点。
3. 检查硬件
硬件问题可能导致系统崩溃或无法启动。在Windows安全模式下,您可以运行设备管理器来检查硬件驱动程序是否出现问题,并更新或卸载它们。您还可以检查硬件是否损坏,并更换损坏的硬件。
4. 检查系统文件
Windows系统文件可能会损坏或丢失,导致系统故障。在Windows安全模式下,您可以运行系统文件检查器来扫描并修复系统文件。打开命令提示符,键入“sfc /scannow”并按回车键即可启动系统文件检查器。
5. 运行诊断程序
Windows安全模式下还提供了一些内置的诊断程序,可以帮助您确定系统出现问题的原因。您可以访问Windows故障排除程序,以执行各种诊断和修复操作。在命令提示符中输入“msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic”并按回车键即可启动Windows故障排除程序。
请注意,在解决软件或硬件故障问题时,请始终遵循最佳实践和安全准则。建议使用权威的软件和工具来诊断和修复问题,并仅在对系统有足够了解的情况下进行高级操作。
(图5 在“安全模式”的命令窗口中检查修复系统)
●问:如何在Windows安全模式下进行日常的系统维护工作?
○答:在Windows安全模式下进行系统维护工作可能会比正常模式下更加稳定和安全。以下是在Windows安全模式下进行系统维护工作的一些常见方法:
1. 执行磁盘清理和磁盘碎片整理
磁盘清理和磁盘碎片整理是维护系统性能的基本操作。在Windows安全模式下,您可以运行磁盘清理程序和磁盘碎片整理程序,以清理无用的文件并优化硬盘性能。在开始菜单中搜索“磁盘清理”和“磁盘碎片整理器”,即可找到这两个程序。
2. 执行病毒扫描和恶意软件清除
在Windows安全模式下,您可以运行杀毒软件或恶意软件清除程序来检查并清除系统中的病毒和恶意软件。在系统进入安全模式后,请确保您的杀毒软件或恶意软件清除程序是最新的,并对系统进行全面扫描。
3. 更新和卸载软件或驱动程序
在Windows安全模式下,您可以卸载或更新最近安装的软件或驱动程序,以解决系统冲突和不稳定性问题。在控制面板中,找到“程序和功能”选项,选择要卸载的软件或驱动程序,然后点击“卸载”。
4. 恢复系统设置
如果您更改了系统设置或安装了新的软件或驱动程序后导致系统不稳定或无法启动,请尝试使用系统还原选项将系统恢复到之前的某个时间点。在控制面板中,找到“系统和安全”选项,然后选择“系统”选项,点击“系统保护”选项,进入系统还原。
请注意,在进行系统维护工作时,请遵循最佳实践和安全准则,使用正规的软件和工具,避免对系统进行不必要的更改或修改。
●问:如何在Windows安全模式下删除某些受保护的系统文件?
○答:在Windows安全模式下,系统文件和一些重要文件受到保护,不允许用户进行删除或修改。这是为了防止误操作或恶意软件导致系统崩溃或不稳定。如果您确实需要删除某些受保护的系统文件,可以尝试以下方法:
禁用Windows文件保护功能
在Windows安全模式下,您可以通过禁用Windows文件保护功能来删除某些受保护的系统文件。请注意,这将使您的系统处于风险状态,因为您将无法回退到以前的状态。在命令提示符下,输入“sfc /purgecache”,然后按回车键。这将清除Windows文件保护缓存,并允许您删除系统文件。然后,您可以通过“删除”命令删除文件。请注意,如果您删除了关键的系统文件,可能会导致系统不稳定或无法启动。
使用第三方工具
如果您需要删除某些受保护的系统文件,还可以尝试使用第三方工具,例如Unlocker或FileASSASSIN等。这些工具可以帮助您强制删除受保护的系统文件。但是,请注意,使用这些工具可能会导致系统不稳定或无法启动,因此请谨慎使用,并在删除文件之前备份系统。
无论您使用哪种方法删除受保护的系统文件,都要非常小心,确保您知道自己在做什么,并仔细考虑风险。删除某些系统文件可能会导致系统不稳定或无法启动,因此请在进行任何更改之前备份系统,以防万一。CF
(图6 在“安全模式”下以命令方式清除系统文件保护缓存)
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