nrm安装（nrm安装失败）



本文讨论尝试安装 System Center 2012 Virtual Machine Manager 时收到 HostAgentBadSharePathname 错误消息的问题。

原始产品版本： Microsoft System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager、System Center 2012 Virtual Machine Manager
原始 KB 数：

尝试安装 System Center 2012 Virtual Machine Manager (VMM 2012 R2 或 VMM 2012) 时，安装失败，并收到类似于以下内容的错误消息：

Virtual Machine Manager 无法处理请求，因为在 对 Server-SCVMM-001.Contoso.com 进行身份验证时出错。 可能的原因包括：

1. 指定的用户名或密码无效。
2. 远程计算机名称和端口的服务主体名称 (SPN) 不存在。
3. 客户端和远程计算机位于不同的域中，两个域之间没有双向完全信任。

使用与 VMM 管理服务器位于同一域中的帐户，或使用与 VMM 管理服务器的域具有双向完全信任的域的帐户登录，然后再次尝试该操作。 如果这不起作用，请使用 上提供的 kerbtray.exe 清除 VMM 管理服务器上的 Kerberos 票证。 然后，使用 setspn.exe 重置 Server-SCVMM-001.Contoso.com 的 SPN。 如果这仍然无法解决问题， 请将 Server-SCVMM-001.Contoso.com 设置为工作组的成员而不是域的成员，重新启动计算机，重新加入域，然后再次尝试该操作。

此外，以下条目将记录在安装程序 (MSI) 日志 () ：

10：30：07：FailureReason = Microsoft.VirtualManager.Setup.Exceptions.BackEndErrorException：Virtual Machine Manager 无法处理请求，因为在对 Server-SCVMM-001.Contoso.com 进行身份验证时出错。 可能的原因包括：

1. 指定的用户名或密码无效。
2. 远程计算机名称和端口的服务主体名称 (SPN) 不存在。
3. 客户端和远程计算机位于不同的域中，两个域之间没有双向完全信任。

1. 指定的用户名或密码无效。
2. 远程计算机名称和端口的服务主体名称 (SPN) 不存在。
3. 客户端和远程计算机位于不同的域中，两个域之间没有双向完全信任。

Server-SCVMM-001.Contoso.com 服务器名称也显示在 VMM 调试日志条目中，如下所示：

WinRM： URL： []， 谓词： [GET]， 资源： []

如果服务器的名称包含以下字符，则可能会出现此问题：

-SCVMM-

此字符串区分大小写。 因此，如果服务器名称包含同一小写字符串，或者它不包含两个连字符 ( ) 字符，则安装程序不应失败或生成此错误。

若要解决此问题，请在安装 System Center 2012 Virtual Machine Manager 之前重命名服务器。

有关如何收集 VMM 调试日志的详细信息，请参阅以下 Microsoft 知识库文章：

如何在 Virtual Machine Manager 中启用调试日志记录

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