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B 监督并衡量沟通的效果
C 尽量了解沟通接收方,满足其需求和偏好
D 频繁沟通,与沟通方进行全方位接触
本题考查沟通技巧。参考《信息系统项目管理师教程》(第4版)第14.1.4小节,P415
项目沟通过程通过沟通计划,为不同沟通人员和沟通内容选择合适的沟通方法,来预防理解和沟通错误。一般来说,有效的沟通活动和成果创建具有如下3个基本属性:①沟通目的明确;②尽量了解沟通接收方,满足其需求及偏好;③监督并衡量沟通的效果。
()属于事业环境因素。
A 配置管理知识库
B 变更控制程序
C 项目档案
D 项目管理信息系统
所属知识点:项目管理概论>项目与项目管理的概念>环境和组织因素
答案解析:
事业环境因素是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。包括:组织文化、结构和治理;设施和资源的地理分布;政府或行业标准(如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准);基础设施(如现有的设施和固定资产);现有人力资源状况(如人员在设计、开发、法律、合同和采购等方面的技能、素养与知识);人事管理制度(如人员招聘和留用指南、员工绩效评价与培训记录、奖励与加班政策,以及考勤制度);市场条件;干系人风险承受力;政治氛围;组织已有的沟通渠道;商业数据库(如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库);项目管理信息系统(如自动化工具,包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界面)。
参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》P162,经济可行性分析,“经济
许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题,如:信息孤岛多,信息不一致,难以整合共享。各应用系统之间、企业上下级之间、企业与上下游伙伴之间业务难以协同;信息系统难以适应快速的业务变化等。为解决这些问题,企业信息化建设采用()架构已是流行趋势。
A 面向过程
B 面向对象
C 面向服务
D 面向组件
所属知识点:信息系统工程>信息系统开发方法
面向服务的企业架构为了更能适应多变的业务需求,第一次把开发和运维也纳入到企业架构中,和运行架构一同组成了企业架构,这样就消除了企业中应用的烟囱式结构,取而代之的是服务共享的一体化信息系统体系。这样保证了面向服务的企业架构能发挥出最大的价值,更能从IT需求到上线、维护一体化地实现1T战略的价值。
下面属于项目范围控制活动的是()。
A 对项目的绩效情况进行分析,确定是否偏离设定的范围基准
D 与客户开展审查或检查活动,判断工作和交付成果是否符合设定的标准
所属知识点:项目范围管理>控制范围
范围控制关注的焦点问题是:对造成范围变更的因素施加影响,以确保这些变更得到一致的认可;确定范围变更是否已经发生;当范围变更发生时,对实际的变更进行管理由此可知。如果项目绩效偏离设定的范围基准,则有可能引发变更。因此选项A属于范围控制的范畴。
()依照《中华人民共和国数据安全法》和相关法律、行政法规的规定,负责统筹协调网络数据安全和相关监管工作。
A 工信部
B 公安部
C 国资委
D 网信办
所属知识点:信息系统安全管理>信息系统安全管理相关法规>相关法规
本题考查信息系统安全管理的法律法规工业、电信、交通、金融、自然资源、卫生健康、教育、科技等主管部门承担本行业、本领域数据安全监管职责。
公安机关、国家安全机关等依照本法和有关法律、行政法规的规定,在各自职责范围内承担数据安全监管职责。
国家网信部门依照本法和有关法律、行政法规的规定,负责统筹协调网络数据安全和相关监管工作。
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