一、AI行业的招聘趋势以及人才紧缺度
根据脉脉《2023年人才报告》显示:人工智能成为2022最缺人行业,⼈⼯智能⾏业的⼈才紧缺指数(⼈才需求量/⼈才投递量)为0.83,也就是说这个领域人才缺口巨大且没那么卷。而且随着ChatGPT4.0的大火,这种趋势在2023年强势蔓延。
目前,各行业内人士的共识就是:AI产品经理超级缺人,大小公司都缺。我最近跟小米、百度的资深AI产品沟通,他们反馈:在大量招人,只要有AI相关的项目经验,学历别太差就能拿到面试机会。而且领导很舍得给钱,涨薪40-60%很正常。
在AI领域,特别是最近大火的AIGC方向,招聘量最大的就是两类岗位:一类是研发类,一类是产品类。
整体上,这两类岗位的薪资也最高,也最建议大家求职这两类岗位。根据脉脉高聘人才智库的数据显示:
AIGC领域热招岗位中,图像识别、算法研究员、深度学习岗位的薪资均已达到百万。
此外,AIGC产品经理作为非技术岗,薪资水平也达到90万元,与其他领域相比占据较大优势,吸引大量产品人才投递。
二、AI产品经理的具体工作流程及知识体系
其实AI产品经理整体的工作流程跟互联网产品经理非常类似。具体的工作流程有以下几个步骤:
定义需求——数据准备——产品设计——上线反馈。
(一)定义需求
AI产品经理,本质还是“产品经理”,最核心的工作,还是找到需求,专注于产品价值。
AI是个用新技术的解决问题的工具,对于产品经理来说,最主要的工作,还是去思考,用这个工具,能够解决什么以前不能解决的需求,或者用什么更好的方式解决原来的需求。
结合自己的行业经验,去洞察,去发现问题,作为“产品经理”本质的、核心的意义还是不变的。
2.如何通过AI解决——技术理解
找到需要解决的问题后,在如何解决方面,涉及到了对AI的技术理解。
根据产品现状,不同的的产品对应的技术方向不同。
AI大的技术方向有计算机视觉、自然语言处理、语音工程、规划决策、大数据分析。根据自己所做产品的行业,对不同的技术理解有不同的要求。
AI是一个找出对应关系的工具,把行业内的需求,转化成的“输入”和“输出”的问题,然后收集数据,整理成训练集给AI进行学习。不同技术方向下的“输入”和“输出”,形式会有不同。
(二)数据准备
当定义好需求,明确了根据需求要给AI定义的“输入”和“输出”是什么之后,接下来就需要为AI准备“输入-输出”的训练集,并训练AI了。
必须要说明的是:这个环节是针对于非大模型类的AI产品经理需要做的事情,当然大模型出现之后,如果是针对AIGC领域的产品经理是不需要做这件事的。
所以,当下对于技术背景不是很强的小伙伴,AIGC领域的产品经理是一个可以重点考虑的方向。
我把数据准备分成了三个阶段,数据来源——数据定义——数据交付。
在这三个阶段中,需要的规划、收集、整理数据的能力,我觉得是AI产品经理与传统产品一个非常大的差别了。
1.数据来源
就像传统产品一样,产品开始前必须先确定数据来源。
传统产品的数据来源是直接给提供给用户的使用数据,AI的数据来源是指训练AI的数据来源。
我把数据来源分成了两个方面,第一个是为AI准备的基础数据,第二个是结合产品设计,在和用户交互中收集的数据。
基础数据是用来制作AI产品的数据,交互中收集的数据,是产品上线后,用户对产品进行训练的数据。
(1)基础数据
产品经理首先要找到合适的数据源,它可能会是所做产品原来的数据积累,也可能是各方收集的数据甚至人力撰写而来的数据。这些数据需要被整理成教育AI的训练集和测试集。大量的深度学习对数据的质量也有很高的要求。
准备训练集和测试集是AI产品经理相对与传统产品经理新增的任务,也是一个非常艰难和繁杂的任务,而且任务量很大,需要团队一起配合完成,并且不断探索更加简便的方法。
(2)在交互中收集数据
AI产品并不像传统产品一样,每一版是一个固定的形态。
它有一个很大的特质是“动”,AI是成长的,是不断进步和变化的,和用户交互的过程,就是它的迭代过程。
交互中的数据是数据来源的一个重要方面。
(3)数据定义
当有了数据来源,接下需要为AI整理训练集和测试集。这期间涉及到很多繁杂的工作,大量的数据清洗、整理数据,并且有非常多需要考虑的问题:
- 用什么样的方法清洗和整理数据?
- 设置什么样的“输入”和“输出”能够保证测试集训练出的机器能更好的运用在实际场景中?
- 在交互中,要收集什么数据?用什么样的形式收集数据?如何把收集数据的交互更好地融合在用户的使用中?
这些都是AI产品经理面对数据时需要考虑的,每一个问题下都有非常非常多的内容需要探索。在真正的实践过程中,还有各种各样的疑难杂症,需要根据机器学习效果对训练集进行不断的不断的调整和修改。
(三)产品设计
定义好了产品需求后,就可以开始进行产品设计了。产品设计本质和传统产品经理的工作是一样的,根据需求和问题做出能解决问题的产品。
我主要两个方面:基础功能、动态中发展。
(1)基础功能
产品的大框架肯定还是基于我们的产品本身的形态,它是一个智能音箱还是一个智能电视,还是在App里的一个智能助手…
接下来看我们要完成的需求,如果它是一个用在App里的智能助手,现在要训练它完成“找功能”这个需求,那么产品的形态和设计肯定就是围绕着“找功能”来做。相信这部分工作互联网领域的产品经理是完全没有任何难度的。
(2)动态中发展
动态中发展的含义两个方面,第一个在上文中已经提到了,产品在使用中迭代。
要在产品设计中添加数据收集的设计,通过产品的不断使用,不断从用户那里得到更多的更深入的数据,在使用中为AI进行训练,在AI解决问题越来越准确和深入的过程中迭代产品。
基于新获得的更加深入和了解用户的数据,也可以为该场景下更加深入功能的制作提供基础。比如一开始只能帮助用户唤起应用,之后就可以考虑帮助用户唤起并使用应用内的内容。
第二个动态指的是用户和产品的交互是动态的。
不同于传统产品,点一个确定按钮就是确定按钮,点一个取消就是取消,在语音对话等场景下,产品的功能是需要在和用户的动态交互中被唤起的。
当然这里主要谈到的是语音对话等场景下,大部分用在搜索、推荐等传统界面内的AI交互还是和互联网界面一样。
而语音场景下和用户不断对话的情况,涉及到了场景剧本编写、多轮对话设计、词槽设计等方面,还有语音交互的规则以及经验。
比如地图应用的小助手使用场景多在开车用户开车时,用户会问些什么,怎样编写剧本,怎样进行词槽填充?
在未来,也会出现越来越多AI产品不局限在固定的界面内,AI产品经理面临的是对更丰富和广阔的场景的把握。
(四)上线反馈
AI产品上线之后一般是需要做三件事:1)模型评估指标体系的搭建,这部分应该是在产品定义之初就搭建好;2)指标的计算逻辑设计;3)模型验收测试。
根据以上AI产品经理工作流程的梳理,我梳理了3大技能模型,如上图所示如果有兴趣想提前布局进入AI产品经理的领域的同学,可以根据这个作为方向,一点点的提升自己的能力。
作为一个零基础小白,如何做到真正的入局AI产品?
什么才叫真正的入局?
是否懂 AI、是否懂产品经理,是否具备利用大模型去开发应用能力,是否能够对大模型进行调优,将会是决定自己职业前景的重要参数。
1、传统产品经理
- 不懂Al无法对AI产品做出判断,和技术沟通丧失话语权
- 不了解 AI产品经理的工作流程、重点
- 对AI焦虑,又不知道怎么落地到业务中想做定制化AI产品并落地创收缺乏实战指导
- 就业难,不懂技术不知如何从事AI产品经理想要进入AI赛道,缺乏职业发展规划,感觉遥不可及
为了帮助开发者打破壁垒,快速了解AI产品经理核心技术原理,学习相关AI产品经理,及大模型技术。从原理出发真正入局AI产品经理。
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