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今年早些时候,联邦通信委员会提出了一项新规则,这将使解锁手机和更换运营商变得更容易。
最初的公告于 6 月 27 日发布,而联邦通信委员会在不到一个月后的 7 月 18 日正式提出了规则变更。当一项规则正式提出时,通常联邦通信委员会会允许公众发表评论和作出回应。
网络运营商 T-Mobile 和 AT&T 本周对该规则做出了回应。该提案将要求运营商在激活 60 天后解锁手机,即使是在合同期内且未付清款项。
这两家运营商辩称,这么快解锁手机实际上对他们的客户不利,声称将手机锁定给提供商能让公司和客户的手机价格更低。消费者权益倡导组织表示,联邦通信委员会的规则有助于给人们更多选择,并降低他们的成本。
“如果委员会强制实施统一的解锁政策,损失最大的会是消费者,而不是供应商,”该公司在 10 月 17 日向联邦通信委员会提交的文件中写道。“T-Mobile 表示,消费者有可能享受不到免费或高额补贴手机带来的福利,因为这个提案会迫使供应商缩减其最具吸引力的手机产品种类。
在 7 月的《拟议规则制定通知》中,T-Mobile 由于其子品牌 Metro 出售的预付费手机在购买后至少一年内被锁定在网络上这一政策,被联邦通信委员会特别提到。
当您购买手机时,您应该有权利自由决定啥时候更换您想要的运营商服务,而不是让您拥有的设备因为那些阻碍您做出这种选择的做法而受到限制。 FCC 主席杰西卡·罗森沃斯
在 T-Mobile 的回应(被Gizmodo所看到)中,该公司表示:“手机解锁的授权也会让供应商别无选择,只能限制他们提供成本更低、性能更差的手机。”
在该提案中,FCC 辩称:“即使完全支付了手机费用,[客户]切换到另一家供应商的能力也因锁定手机而受到限制。此外,锁定的手机,特别是那些与预付费计划相关的手机,可能对低收入消费者不利,因为他们往往缺少更换运营商或购买新手机的资源。”
正如我们在 6 月发现的那样,三大运营商在 60 天后都可以解锁,T-Mobile 实际上提供 40 天的解锁服务,只要您的设备已全额付清。
运营商如何将您锁定 不过通常情况下,这些合同将客户锁定在较高层级的套餐中,并提供“免费”设备,这些设备的费用作为合同的一部分被付清。例如,T-Mobile 目前提供iPhone 16 Pro免费,并给予“24 个月的账单积分”,如果您在两年内取消,这些积分将消失,并且需要 Go5G Next 套餐,这是 T-Mobile 可用的最高层级套餐,每月费用为 180 美元(最多 3 条线路)。在 FCC 的计划中,将有解锁的硬性要求,以解决此类套餐存在的一些困惑。 Verizon 尚未发表公开评论,其合同要求可能没有那么严格,可能是因为该公司在购买新的无线频谱后受到了相关要求。也就是说,他们仍然像 T-Mobile 和 AT&T 一样,推动客户签订更高层级的合同以获得“免费”设备。 “当你购买手机时,你应当有权决定何时更换成自己想要的运营商服务,而不应让所拥有的设备因某些做法而无法实现这种选择。”FCC 主席杰西卡·罗森沃塞尔在提出该提案时说道。 说到底,两年期合同和“补贴型”智能手机掩盖了人们兜里设备的真实成本。解除合同和明确手机定价或许能揭示出手机的真实成本以及您实际支付的数额。锁定操作会掩盖价格,还会让人们在运营商处停留的时长超出他们可能期望的时间。
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