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拆包货是什么意思(拆包是啥意思)



功能示意图

拆单发货需满足以下的条件

一个订单中包含超过一种

订单的状态为待发货

订单中的所有SKU均既没有取消也没有申请取消

当订单处于待处理发货的状态,卖家仍然可以对拆分的订单进行更改

订单拆包步骤

找到可拆包订单

当一个订单中包含两种及以上SKU,【拆包(Split Order)】按钮将会展示给卖家

卖家后台--订单管理

1.在订单管理列表页面,查看有两种及以上SKU的订单

2.将鼠标移动到有两种及以上SKU的订单右侧的三点按钮上

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

卖家后台--批量发货

1.在批量发货列表页,查看有【拆包(Split Order)】按钮的订单,该按钮只对有两种及以上SKU的订单展示

2.点击【拆包】

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

进行拆包

在订单管理页面或者发货页面点击拆包按钮后,将看到订单中包含的多个SKU以及将这些SKU移动到新包裹的按钮。

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

举例说明:如下图所示,该订单有3个不同的SKU (SKU A, SKU B, and SKU C)。

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

查看已拆包订单

当订单被拆分后,可以在订单管理页面和导出订单的列表中查看拆分订单

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

在订单管理页面,可以通过点击筛选按钮--订单合包/拆包--已拆包来筛选出已拆包的订单

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

导出表格:

编辑已拆包订单

在订单安排发货之前和订单状态更改为待揽收之前,依然可以编辑拆分订单。可以通过以下步骤在订单管理页面进行编辑:

1.筛选已拆包订单(详情请见3.3)

2.选择其中一个拆分订单,将鼠标停留在三个点按钮上

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

4.可以进行以下的更改:

a. 点击撤销拆包,将订单重置为一个包裹

b. 点击移动到新包裹,将SKU拆分到另一个新的包裹

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

已拆包订单的发货

单次发货

1.针对已拆包的订单,在订单页面点击安排发货,确认弹窗展示需要安排发货的包裹

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

3.点击安排发货,确认弹窗出现提示是否设置为“待揽收”,点击确认后,页面提示订单已发货成功

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

批量发货

针对已拆包订单的批量发货,可以在发货--批量发货页面操作

在批量发货的页面,已拆包的订单和的订单可以一起完成履约;可以通过包裹类型(已拆包)筛选项进行识别

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

查看状态

有以下两种方式可以查看已拆包订单的物流状态:

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

在订单列表点击订单ID进入到订单详情页面,下拉

a. 货品信息模块可以查看每个SKU的订单状态

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

管理取消和退款申请

按照下面的步骤来管理已拆包订单取消和退款申请

场景1: 支付成功后一个小时发起取消申请且订单还未发货

进入订单--取消管理页面

场景2: 支付成功后一个小时发起的拆分订单中一个SKU的取消申请且订单还未发货

此类取消的情况可以按照以下两种方式进行操作

进入订单--取消管理页面,按照场景1的操作处理申请

进入订单--订单管理页面,查看有取消请求状态的已拆包订单,点击状态,页面跳转到取消管理页面,按照场景1的操作处理申请

如果一个包裹中部分SKU申请已经被卖家批准,旧的包裹ID将会被取消,新的包裹ID将被创建。需要完成以下更新包裹的操作:

打印捡货单检查货品信息

点击安排发货

场景 3: 在一个已经完成发货的已拆包订单中申请一个SKU的推荐

The return and refund can be managed in 2 ways

退货退款可以按照以下的两种方式进行操作

进入订单--退货退款管理页面,查看退货申请

进入订单--订单管理页面,查看有退货申请状态的已拆包订单,点击状态,页面跳转到退货退款管理页面

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

FAQ

卖家如何查看已拆包订单的包裹物流状态?

方法二:点击和查看订单详情

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

拆分订单后用户会看到什么?

订单经卖家拆包后,在订单详情页,用户能够看到订单已被拆分为多个订单,用户还可以查看多个包裹的物流状态,用户可以按照包裹的维度提出售后申请。

卖家如何使用拆包发货功能呢?

如果您之前是使用ERP系统进行发货,请您联系ERP相关人员确认是否有对接拆包功能相关的接口,对接后才能通过ERP进行拆包发货。

如果您所使用的ERP系统没有接入拆包发货功能的接口,您只能在商家后台进行拆包发货和打印面单;如您继续使用ERP发货,拆包发货的订单将无法正常发货。

到此这篇拆包货是什么意思(拆包是啥意思)的文章就介绍到这了,更多相关内容请继续浏览下面的相关推荐文章,希望大家都能在编程的领域有一番成就!

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