获取位置信息失败怎么解决方法（提示获取位置信息失败）

海口义务教育网上申报学位工作正在进行中。在网申学位的过程中，一些家长发现这样那样的问题，不知如何解决。新海南客户端、南海网、南国都市报记者搜集整理出13个网申操作热点问题，并请海口市教育局相关负责人解答，供各位家长参考。

错误提示类

1、问：地图定位与实际住址有偏差，怎么办？

答：先在“码上办事”app中进入学位申请专区，点击学位查询功能，查看住址对应的学区范围。若申请时的定位偏差不大，仍属于同一学区，则不影响申请结果；若申请时的定位偏差较大，不属于同一学区，则可尝试将居住地址的门牌号、楼号删去，只保留xx路xx号、或xx路某某小区、xx村，再尝试定位。

2、问：系统提示“当前入学人已有申请记录”？

答：每个入学人只能申请一次学位，当系统中已存在同一身份证号的入学申请，则会提示“当前入学人已有申请记录”。家长可检查自己的申请记录和填写的身份证号，看看是否已重复提交。

3、问：为孩子网申小学学位，系统提示“身份证不合法”，怎么办？

答：当系统提示“身份证不合法时”，请仔细检查填写的入学人、监护人身份证号是否正确。特别提醒的是，身份证有特殊的编码方式，即便填错一位也会有错误提示，因此请仔细核对。

4、问：系统提示“获取位置信息失败”

答：在填写完居住地址进入下一步时，系统会根据详细住址在地图中搜索并展示定位。但高德地图系统有一定偏差，部分新小区、老民房没有记录，就会出现获取位置信息失败的情况。

解决方法：

①先在码上办事app中进入学位申请专区，点击学位查询功能，查看住址对应的学区范围。

②可尝试将居住地址的门牌号、楼号删去，只保留xx路xx号、或xx路某某小区、xx村，再尝试定位，当定位在学区范围内即可，小的偏差不影响申请结果。

无法填写或提交类

5、问：上传不了图片怎么办？

答：部分手机由于系统版本过低或其他原因，会无法上传相关材料。解决方法如下：

①先使用手机自带的相机进行拍摄，在填写信息时选择相册中已拍摄的相片；

②使用其他系统较的新手机，登录家长自己的手机号，进行填报。

6、问：孩子和大人不是同一类型户口，怎么填报？

答：填写入学人信息时，户籍类型和地址都应该按照入学人的实际情况进行选择和填报。孩子是什么类型的户籍，就填报什么类型。

7、问：无法提交、无法打开页面怎么办？

答：使用其他申请渠道的，可以先下载“码上办事”app尝试申请。若出现故障，请检查手机网络设置，以及手机权限中“码上办事”app的隐私设置，确认是否允许访问数据网络。

8、问：房子是老人的，老人已故无身份证怎么办？

答：根据《2020年海口市义务教育学校招生工作实施细则》，只有适龄儿童少年与父母随祖辈（直系亲属）同户口簿同居住的，且父母及本人在海口无第二处住所的，才可将房屋产权人选为祖辈。若祖辈已故，无法填写身份信息，可以选择父亲或母亲作为产权人提交，后续在线下审核环节提供相关证明材料。

9、问：系统中起租年限是否只能选2017年-2020年？

答：海口市各区租赁管理所可校验信息只有2017年-2020年期间的，若超出此范围，用户可不填起始年份。后续需要提交线下材料审核。若用户有多张租赁证明，只需要填报在海口近两年的租房信息。

特殊房屋或居住类

10、问：房子拆迁了，居住地址应该写哪个？

答：房屋拆迁两年内，可以填写原地址，并提供拆迁证明；两年之后需填写现居住地址。

11、问：祖宅、自建、公房单位房等如何填写？

答：①祖宅或自建房的，在选择住房类型时应选择“自有住房”，再选择具体的住房类型。需提供该住房的有效材料及镇（街道）、村（居）委会开具的相关证明材料；

②公房、单位分配房，住房类型可以选择“其他”，房屋产权人可选择单位分配的监护人，并上传单位开具的相关证明；

③居住政府保障性住房的，需提供该保障性住房分配的相关证明材料。

没有任何证明，可不上传相关材料，但会影响申请结果。

修改类

12、问：已申请的记录可否删除？

答：申请记录不能删除，但在报名期间都可以修改。

13、问：想选小学公办，填成初中民办了怎么办？

答：报名期间（7月30日至8月6日）都可以修改申请信息，点击申请平台底部的申请记录，选择对应的申请记录点击修改，将会重新进行填报流程（填写过的信息不用重复填写）。

其他海口义务教育招生热点问题

关键词：房产

商场、铺面不能作为申请依据

自有房产未交房，或被统筹安排入学

问：我家在海口有两套房产，请问以哪个为准申请学位？

答：《细则》指出，适龄儿童少年及其父母在海口市城区自有住房居住，有多处住房的，以现居住地为准。

问：我家在府城开店已经3年多，常年住在铺面，请问可以申请学位吗？

答：根据《细则》，商城、商场、酒店、铺面、作坊、工厂、仓库、写字楼等加工、营业场所不作为居住地申请划片入学。

问：我家房子刚搬进去1个月，可以申请片区学位吗？要住满一年吗？

答：这要看您的具体情况，若是外来务工人员随迁子女入学所需的居住证，以及租房居住所需的租赁证，需要满两年以上。若是自有住房的，提供《房屋所有权证》或《不动产权证书》或商品房买卖合同等其它合法证明即可，对居住时间没有要求。

问:父母名下的房产还没交房，目前和祖父母一起居住，请问如何申请学位?

答:按照《2020年海口市义务教育学校招生工作实施细则》（以下简称《细则》），自有房产的，原则上以自有房产为准申请学位，但是若唯一自有房产且还未交房，可以先以实际居住地为准申请。该生情况特殊，建议先以实际居住地申请，然后由学校统筹安排。

问:自有房产还未交房，现在租房居住，请问在哪申请入学?

答:可以先以实际居住地为准去申请，情况比较特殊，学校、区教育局可能会根据实际情况统筹安排该生入学。

关键词：划片范围

问：请问海南中学初中部的划片招生范围是什么？有变化吗？

答：省教育厅直属四所学校（海南中学、国兴中学、海师附中、农垦中学）招生范围由省、市、区教育行政部门和学校研究确定。

关键词：民办学校

民办学校原则上在海口市域范围内招生

问：我是文昌户口，能报海口的民办小学吗？

答：民办学校原则上在海口市域范围内招生。实行免试入学，与公办学校同步报名，同步招生。民办学校报名人数少于招生计划时，应全部录取报名学生，报名人数超过招生计划时，应实行电脑摇号、随机录取。经政策性直招、对口直升和志愿摇号派位录取后仍有剩余招生计划的民办学校，经主管教育部门批准后可跨市县招生。因此，要看您想要申报学校的学位情况。

问：我们想报民办学校，也要在报名系统上申请吗？

答：是的。今年海口实行公办和民办学校同步报名，同步招生。符合在本市入学条件的学生，既可选择在公办学校就读，也可选择在民办学校就读，但不能同时既报公办学校又报民办学校。家长如报民办学校，也需要在7月30日至8月6日之间登录“海口市中小学新生入学申请平台”填写入学信息，届时平台上会有公办和民办两个入口，家长根据个人意愿选择入口填报。

关键词：提交材料

信息完备审核无误，无需再现场提交材料

问：听说今年海口招生实行学位申请“一网通办”，是不是说所有学生家长都不要到现场提交材料？

答：海口今年对入学信息的审核工作分为线上和线上两种形式，其中线上审核是去年多部门联审的升级，运用大数据平台核对学生的户籍、居住证、房产、租赁证，社保等信息。学校作为审核主体，根据大数据比对核验信息作出初审意见。信息核验工作坚持“非不要不线下”的原则。如果学生在线上审核时信息完备，就不需要转到线下审核，无需再到现场提交材料。但如果线上审核未通过，即入学材料不完善，或相关信息存疑，就要转到线下审核，学校会主动通知监护人持相关材料（原件及一份复印件）到学校进行现场核验。

关键词：租赁证

租房居住的须提供房屋租赁证

问：我们是海口乡镇户口，有社保，租房居住已满2年，但是因为房东没有房产证，没有办理租赁合同，让居委会出个证明可以吗？

答：按照规定，海口市乡镇户籍适龄儿童少年申请入学的，须父母一方最近一年在海口市城区工作，且在本市城区有合法稳定住所。父母租房居住的，应是海口市城区的唯一合法稳定住所，且连续居住满二年；由划片对口学校接收入学。若片区人数超过划片对口学校学位数，由实际居住地的区教育局统筹安排入学或回户籍地镇村公办学校就近入学。合法租房的，需提供区房屋租赁管理所制发的《房屋租赁证》，租住时间自2020年8月往前推算连续满2年以上（房屋租赁证落款时间应在2018年8月31日前）。

关键词:公民办同步招生

民办摇号未成功，不影响公办学校报名

问:今年首次实行民办学校和公办学校同步招生，请问如果报了民办学校没有摇上号，是否会影响进入片区公办学校？

答：不会，根据《细则》，8月11日前，市、区教育局完成民办学校摇号组织工作，公布摇号结果。8月12日，报名系统将自动把选报民办学校未被录取的学生信息返回到“海口市中小学新生入学申请平台”。片区公办学校审核入学资格。家长如选择就读其它民办学校，可自行联系。

关键词:户籍

以入学儿童户籍为准申请入学

问:父亲是海口城区户籍，母亲是省外户籍，需要提供母亲的居住证吗？

答:划片入学以孩子的户口为准，所以要看孩子的户籍，若孩子的户籍在海口城区，则参照海口市城区户籍适龄儿童少年入学办法。

关键词:居住证

父母办居住证备注携带子女可作为依据

问:父母都办理了海口居住证，孩子没办，可以申请入学吗?

答:父母当时办居住证时若在公安部门备注携带了入学子女即可。

关键词:一户一生

不同学段不受一户一生限制

家长:租住的房子满两年了，房东的孩子之前以这处房产申请过初中，我今年是否还可以申请小学学位?

答:申请不同学段的学位，不受一户一生限制。同一监护人也不受一户一生限制。

海口市教育局发布2020年海口市义务教育招生教育部门招生咨询电话

海口市教育局：;

海口市教育局审批办：(高层次人才子女入学);

秀英区教育局：;

龙华区教育局：;

琼山区教育局：;

美兰区教育局：。

（新海南客户端、南海网、南国都市报 记者 黄婷 实习生 陈星妃）