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消息认证码与消息的内容有关吗(消息认证码与消息的内容有关吗知乎)




据《工人日报》报道,“没想到,‘双11’的营销短信这么厉害了,竟伪装成验证码,绕过了手机上的‘垃圾短信’拦截系统。”近日,浙江省宁波市消费者杨女士告诉记者,某电商平台“双11”预售启动当天,她接连收到了3条带有验证码的短信,仔细一看才发现,实际是该平台的“双11”营销广告,但其中却插入了验证码及“验证码拒收请回复R”等字样。这并非个例。

随着今年“双11”购物活动临近,各家电商平台再次开启“超级促销”模式,促销方式之一就是对用户进行短信“轰炸”。最近,笔者手机就收到多家电商平台和网店的促销短信,明显感觉被骚扰。其中,上述电商平台将营销短信伪装成验证码,绕过相关拦截系统向手机用户发送,是一种新现象新问题,亟需引起重视。

这类促销短信有两个显著特点:一是短信里面都带有验证码,让人误以为是验证码短信,不得不打开短信浏览;二是被手机用户“拉黑”后,对方又换不同的号码发来内容相似的短信,且密集发送。用一个词来总结这两个特点便是狡猾,发送方很善于伪装营销短信,让手机用户难以拒绝。有消费者不到一个小时的时间里收到了7条相同内容的验证码短信。

除了给手机用户造成骚扰外,这类短信还可能暗藏诈骗信息。有消费者就表示,“一旦不法分子将诈骗短信以验证码形式发送,会让很多人尤其是老年人难以分辨。”这提醒有关方面更要重视对于“验证码短信”的管理。上述电商平台之所以这么做,既因为验证码短信如今成为手机用户主要信息、有用信息,用户会习惯性点开,也是因为对验证码短信的管理有漏洞可钻。

针对垃圾短信现象,工信部早在2015年就发布了《通信短信息服务管理规定》,明确要求短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。违反该规定的,可处一万元以上三万元以下的罚款。同时,电信运营商还推出垃圾短信拦截系统,也取得了一定成效。然而,从现实情况看,目前拦截系统无法拦截伪装成验证码的垃圾短信。

真正的验证码短信和伪装成为验证码的垃圾短信不难识别,前者是简单几个数字,而后者必然包括商业促销信息。所以,电信运营商应以问题为导向,进一步完善垃圾短信拦截系统,争取阻拦营销短信出现在用户手机上。有行业人士建议,有关部门应加强对用于商业推广的特服号码(如106开头的号码)的管理,包括使用是否超出许可范围,这有望从源头治理。

笔者以为,将营销短信伪装成验证码的发送方,即相关电商平台应该受到重点治理。这是因为,某电商平台既是这种营销短信的源头,而且表现很狡猾,对用户骚扰极大。只有及时依法查处并公开通报,才能制止这种短信持续滥发。这需要市场监管部门早日出手整治。同时消协组织可以侵犯不特定消费者合法权益为由提起公益诉讼。被骚扰的消费者可向12321进行举报。

营销短信伪装成验证码,且以不同号码发送,的确比较狡猾,但源头是某电商平台和垃圾短信拦截系统不完善,只要从源头入手,并不难依法治理。

文/冯海宁

图源/视觉中国

编辑/姬源

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